Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop www.perlaiva.de
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop der
LAVANDERINA s.r.o.
Kravany 238, 059 18 Kravany, Slowakei
Handelsregisternummer: 56780737
USt-IdNr.: SK2122429496
E-Mail: info@perlaiva.de
Tel.: +421 911 287 268
2. Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware zustande.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt. Etwaige Nachnahmegebühren oder Zahlungsgebühren werden ebenfalls im Bestellvorgang angezeigt.
4. Zahlungsarten
- Vorkasse per Überweisung – gebührenfrei
5. Lieferung und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern keine andere Lieferzeit angegeben ist. Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
Versandarten:
- Versand mit GLS oder HERMES an eine vom Kunden gewählte Abholstelle – Versandkosten werden im Bestellvorgang berechnet.
- Persönliche Abholung nach Vereinbarung – kostenlos.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
-
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben,
-
bei Teillieferung: an dem die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen wurde.
Bitte beachten Sie folgende Fristen im Zusammenhang mit dem Widerruf:
-
Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf erfolgen.
-
Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Ware oder nach Nachweis der Rücksendung.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren (z. B. per E-Mail, Brief oder unser Online-Widerrufsformular).
Anhang: Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:
An: LAVANDERINA s.r.o.
Kravany 238, 059 18 Kravany, Slowakei
E-Mail: info@perlaiva.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am: _____________
- Erhalten am: _____________
- Name des Verbrauchers: ________________________
- Anschrift des Verbrauchers: ________________________
- Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________
- Datum: _____________
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbringen.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart.
8. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde,
- verderblicher Ware,
- digitalen Inhalten, wenn die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt hat.
9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware.
Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung). Wenn dies fehlschlägt, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Schadenersatz, bestehen nur im gesetzlich geregelten Umfang.
10. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Slowakischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Vertragssprache ist Deutsch.
Wenn einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.